- Em caso de devolução ou troca, você deverá nos informar por e-mail: contacto@edenjardin.com Para que possamos enviar o link para a devolução dos produtos desejados.
Você tem 14 dias corridos a partir da data de entrega do seu pedido. É essencial que os itens a serem devolvidos estejam em condições de novo (sem uso).
O custo da devolução será suportado pelo cliente. Você pode usar o link que enviamos ou enviá-lo você mesmo para: Avda. Barcelona, 141, térreo, Miami-Platja, Tarragona (43892), Espanha. - Loja de Móveis para Jardim Eden -
Enviaremos um link onde você deverá inserir o número de rastreamento da transportadora do seu pedido. (Referência da transportadora)
Siga os passos indicados no Portal de Devoluções.
Assim que a devolução chegar à nossa loja e verificarmos que o produto está em boas condições, emitiremos o reembolso total do seu pedido.
Se for constatado que os produtos foram usados ou chegaram em mau estado, analisaremos os danos e calcularemos o valor do reembolso.
Se tiver alguma dúvida, não hesite em entrar em contato conosco.
Se os produtos chegarem danificados, informe-nos, pois o procedimento é diferente.